Política de privacidad
Responsable: Alba Piñana · Contacto: hola@viwai.es
Qué datos tratamos y para qué
- Lista de espera: tu correo y, si lo das, tu código postal, para avisarte del lanzamiento. Base: tu consentimiento.
- Cuenta: correo y datos de tu hogar (quién vive en casa, comunidad, tipo de vivienda, tramo de ingresos), para calcular ayudas y elegir ofertas. Base: el contrato de uso del servicio.
- Facturas: leemos importe, consumo, potencia y compañía. No guardamos titular, DNI, dirección ni cuenta bancaria. Base: el contrato.
- Consumo de luz (Datadis): solo si lo autorizas, para calcular tu mejor tarifa. Puedes retirar la autorización cuando quieras.
- Clics y compras en tiendas asociadas: un identificador sin datos personales para saber qué reembolso te corresponde. Base: el contrato.
Con quién se comparten
Con los proveedores que alojan el servicio (base de datos y web) y con el servicio que lee automáticamente las facturas que subes, con contrato de encargado del tratamiento. Ese servicio solo las usa para leerlas y no las usa para entrenar sus sistemas. Las tiendas y las redes de afiliación no reciben tu nombre ni tu correo: solo un identificador del clic. No vendemos datos.
Transferencias fuera de la UE
La base de datos está en la Unión Europea. Algunos proveedores técnicos (alojamiento de la web y lectura automática de facturas) pueden tratar datos fuera de la UE, siempre con las garantías del RGPD: decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Si quieres la lista de proveedores, pídenosla en hola@viwai.es.
Cuánto tiempo
Lista de espera: hasta el lanzamiento o hasta que te des de baja. Cuenta: mientras la uses; si la borras, eliminamos tus datos en 30 días, salvo los que la ley obligue a conservar (facturación de reembolsos).
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar y llevarte tus datos escribiendo a hola@viwai.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
Las cuentas son para mayores de 18 años. Los datos de los peques (nombre, edad y tallas) los introduce un adulto del hogar y solo los ve ese hogar.
Última actualización: 6 de noviembre de 2026